故障排除程序
打印质量问题
水平条纹
垂直失准或条纹
色彩错误或丢失
打印输出模糊或污损
如果存在打印质量问题,请先执行测试打印,然后将它与下面的图样进行比较。单击与打印输出效果最相近的插图下面的文字说明。
水平条纹
- 运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。
请参见清洗打印头。
-
清除所有的自定义设置,并选择文本设置作为打印机软件(Windows)的质量选项设置。
清除所有的自定义设置,并选择自动作为打印机软件(Macintosh)的模式设置。
参见在主窗口菜单中进行设置(对于Windows用户)。
参见打印对话框(对于Mac
OS X用户)。
参见打印对话框(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。
- 检查
墨尽指示灯。如果此指示灯闪烁,请更换相应的墨盒。
请参见更换空墨盒。
- 确保打印机软件中选择的介质类型适合于已装入打印机中的介质类型。

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垂直失准或条纹
- 运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。
请参见清洗打印头。
-
清除打印机软件的高级对话框中的高速复选框。
参见进行高级设置
(对于Windows用户)。
参见高级模式(对于Mac
OS X用户)。
参见高级设置(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。
- 确保打印机软件中选择的介质类型适合于已装入打印机中的介质类型。

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色彩错误或丢失
- 清除打印机软件中灰度设置(对于Windows用户)。在打印机软件中更改墨水设置为彩色(对于Macintosh用户)。
参见进行高级设置
(对于Windows用户)。
参见颜色(对于Mac
OS X用户)。
参见颜色(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。
- 在应用程序或打印机软件的高级对话框中调整色彩设置。
参见进行高级设置
(对于Windows用户)。
参见色彩管理(对于Mac
OS X用户)。
参见高级设置(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。
如果色彩仍然不正确或丢失,请更换彩色墨盒。如果还不能解决问题,则更换黑色墨盒。
请参见更换一个墨盒。
-
如果刚刚更换过墨盒,确保没有超过盒子上的使用日期。另外,如果您已经很久没使用打印机了,请更换新的墨盒。
请参见更换一个墨盒。

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打印输出模糊或污损
- 仅使用爱普生推荐的打印纸。
请参见打印纸。
- 确保打印机放在一个各个方向都超出打印机底座的平稳表面上。如果倾斜,打印机将无法正常工作。
-
清除所有的自定义设置,并选择文本设置作为打印机软件(Windows)的质量选项设置。
清除所有的自定义设置,并选择自动作为打印机软件(Macintosh)的模式设置。
参见在主窗口菜单中进行设置(对于Windows用户)。
参见打印对话框(对于Mac
OS X用户)。
参见打印对话框(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。
- 如果打印纸朝可打印面卷曲,应使其平展或朝反方向轻微卷曲它。
- 从出纸器中取出每张已打印的打印纸,特别是在使用透明胶片的时候。
- 如果您在光泽介质或透明胶片上打印,请在纸叠下放一张衬纸(或一张普通纸),或一次只装入一张。
- 不要触摸或允许任何东西与透明胶片或打印纸已打印好的光泽的打印面接触。在透明胶片或光泽介质上打印文档后,处理之前先让墨水滞留几小时以晾干。

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