故障排除程序
电源指示灯不亮
电源指示灯亮但是不打印
原因 | 如何做 |
电源线可能没有正确插入电源插座中。 | 关闭打印机并检查打印机和电源插座之间的电源线连接。然后,再打开打印机。 |
电源插座可能由外部开关或自动定时器控制。 |
确保开关打开或在插座中插入其他电源设备,以检查插座是否运行正常。 |
原因 | 如何做 |
计算机可能没有正常连接到打印机上。 | 按安装指南中的指导执行安装步骤。 |
接口电缆可能没有完全插入。 | 在打印机和计算机之间检查接口电缆的两端。 |
可能没有使用正确的接口电缆。 | 如果您正在使用USB接口,请使用修订版1.1或2.0电缆。 |
可能出现一些错误。 |
检查控制面板上的指示灯,确认除电源指示灯之外的其他指示灯是否闪烁或亮为红色。![]() |
打印机可能损坏。 |
打印喷嘴检查图案,确认打印机是否损坏。![]() |
打印机应用程序软件没有正确安装。 | 确保在应用程序软件中选择了打印机。 |
计算机系统内存太小,而不能处理文档中的数据量。 |
尝试在应用程序软件中减少文档的图像分辨率,或者尽可能在计算机中安装更多内存。 |
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