故障排除程序
与打印质量无关的打印输出问题
字符不正确或错乱
边距不正确
图像翻转
打印出空白页
打印输出有污损
打印速度太慢
字符不正确或错乱
- 选择您的打印机作为默认打印机(对于Windows)。

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边距不正确
- 在应用程序中检查边距设置。确保边距处于页面的可打印区域之内。
请参见打印纸。
- 在主窗口中(Windows)或者在页面设置对话框中(Macintosh)检查设置。确保此设置符合您正使用的打印纸的尺寸。
参见在主窗口菜单中进行设置
(对于Windows用户)。
参见 页面设置对话框(对于Mac
OS X用户)。
参见 页面设置对话框(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。
- 如果使用无边距功能打印并且打印输出包括页边空白,检查原始照片数据。另外,数码相机(数据传输设备)为了调整图像的示象比率可能自动添加页边空白。

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图像翻转
清除在打印机软件中镜像复选框,或者在应用程序中关闭“镜像”设置。有关说明,请参见打印机软件或应用程序的用户帮助。
参见在页面菜单中进行设置
(对于Windows用户)。
参见高级模式(对于Mac
OS X用户)。
参见高级设置(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。

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打印出空白页
- 选择您的打印机作为默认打印机(对于Windows)。
-
在主窗口中(Windows)或者在页面设置对话框(Macintosh)中检查设置。确保此设置符合您正使用的打印纸的尺寸。
参见在主窗口菜单中进行设置
(对于Windows用户)。
参见页面设置对话框(对于Mac
OS X用户)。
参见页面设置对话框(对于Mac
OS 8.6~9.x的用户)。
- 运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。
请参见 清洗打印头。
尝试上述一个或多个解决方法之后,请运行打印机操作检查来检查一下结果。
请参见 运行打印机操作检查。

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打印输出有污损
- 如果打印纸朝可打印面卷曲,应使其平展或朝反方向轻微卷曲它。
- 清除打印机软件的高级对话框中的高速复选框。
参见进行高级设置
(对于Windows用户)。
参见高级模式(对于Mac
OS X用户)。
参见高级设置(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。
- 多次装入并退出干燥的打印纸。如果仍有问题,在打印机内部的墨水可能渗漏。在这种情况下,请用一块柔软干净的布擦拭打印机内部。
请参见清洁打印机。
-
在打印机和选件信息对话框(Windows用户),在高级对话框(Mac OS 8.6~9.x用户),或者在扩展设置对话框(Mac OS X用户)中选择厚纸和信封。
参见打印机及选件信息
(对于Windows用户)。
参见扩展设置(对于Mac
OS X用户)。
参见高级设置(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。

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打印速度太慢
-
选择文本作为打印机软件的打印质量设置(对于Windows)。
选择自动作为打印对话框的模式设置,然后将滑块移至速度(对于Macintosh)。
参见质量选项
(对于Windows用户)。
参见自动模式(对于Mac
OS X用户)。
参见自动模式(对于Mac
OS 8.6~9.x用户)。
-
如果您是从Windows 95升级至Windows 98,请使用控制面板中的添加/删除程序卸载打印机软件,然后重新安装该软件。
如果您尝试了上述所有方法仍不能解决问题,请参看下面链接的部分:
提高打印速度

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