故障排除程序

打印机不打印

所有指示灯熄灭
指示灯亮一下之后随即熄灭
只有电源指示灯亮
错误指示灯闪烁或亮
错误指示灯亮并且电源指示灯闪烁

所有指示灯熄灭


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指示灯亮一下之后随即熄灭

打印机的电压与插座的额定电源电压不匹配。关闭打印机并立即拔下电源插头。然后核对打印机标签上的电压数值。

告诫:
如果电压不匹配,请勿再插上打印机电源。请与爱普生授权维修中心联系。


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只有电源指示灯亮

如果检查页打印正常,请确保打印机软件和应用程序安装正确。

如果这样做不解决问题,请更换墨盒。
请参见 更换一个墨盒


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错误指示灯闪烁或亮

检查EPSON Status Monitor 3(对于Windows)或EPSON StatusMonitor(对于Macintosh)以查找错误原因,然后尝试下面的一个或多个解决方法:


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错误指示灯亮并且电源指示灯闪烁

请按下述步骤操作。

打印纸按键,然后取出打印机中的所有打印纸。

关闭打印机。检查打印机内部是否有异物或碎纸片,若有则将其取出。还应确保打印机背面的通风口周围有足够的空间,以使打印机可正常通风。除去堵住通风口的物体。然后,再打开打印机。

注意:
如果您自己不能很容易地取出异物,请不要强行操作或拆卸打印机。请与爱普生客户支持联系可寻求帮助。

如果仍不能消除错误,请与爱普生授权维修中心联系。


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